維護/運營事業
「對象及概要」
●     向在華外資企業,國內企業提供計算機系統(主要指PC機)以及網絡系統(至因特網的接口處)的故障解決和維護服務
「服務內容」
●     計算機硬/軟件的原因分析和應急措施
例如:HDD更換或是利用修復軟件進行修復,周邊機器的增設及相關調試設定。有關配件的更換,機能點檢,內部清潔,系統備份等。
●     網絡故障的原因分析和應急措施
例如:傳輸路徑調查(利用專用測量儀器),物理原因調查(專用測量儀器)HUB更換,路由器調查及調整,程序段變更,布線施工等。
●     臨時替代運營
例如:系統管理員因故不能履行職責時,派遣技術要員臨時替代其職位,保障系統正常運轉。